주식회사 페이소프트(이하 “회사”)는 업무 관리 솔루션 5office(파이브오피스)(이하 “서비스”)를 제공하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 서비스를 통해 처리하는 개인정보의 항목·목적·보유기간·보호조치 등을 안내합니다.
시행일: 2026-06-27 · 최종 개정일: 2026-07-17
회사(사업자) 정보
| 상호 | 주식회사 페이소프트 |
|---|---|
| 대표이사 | 이상혁 |
| 사업자등록번호 | 581-87-00534 |
| 통신판매업신고 | 2020-서울영등포-2615 |
| 본사 주소 | 서울 영등포구 국제금융로8길 27-8, 농협캐피탈빌딩 4층 (Theoffice) |
| 영업팀 | (12918) 경기도 하남시 미사강변서로 22 |
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 계정/가입 | 이름, 이메일(로그인 ID), 휴대전화번호, 비밀번호(해시 저장) |
| 인사 정보 | 부서·직위·직책, 입사일/퇴사일, 직원 구분, (선택) 가족·학력·경력 등 |
| 급여/계좌 | 급여·수당·공제 내역, 지급 계좌 정보 |
| 고유식별정보 | 주민등록번호(법정 의무 처리 목적에 한함, 암호화 저장) |
| 근태 | 출퇴근 기록, 근로시간, 휴가 사용 내역 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 기기/브라우저 정보(User-Agent), 서비스 이용 로그 |
| AI 사용 안내 도우미 | 이용자가 입력한 질문 내용 및 도우미의 답변(대화 이력으로 저장되어 본인만 조회) |
수집 방법: 도입 회사 관리자의 등록, 이용자의 가입·입력, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성.
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별 및 인증, 서비스 제공·운영(인사·근태·급여·전자결재·일정·자료실 등)
- 급여 산정·지급 및 4대보험·세무 등 법정 의무 이행
- 알림 발송(시스템·이메일·웹푸시), 고객 문의 대응
- 부정 이용 방지, 접속 기록 보존 등 서비스 보안
3. 보유 및 이용 기간
원칙적으로 회원 탈퇴 또는 도입 회사의 서비스 해지 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
- 근로·임금 관련 기록: 「근로기준법」 등에 따라 3년
- 접속 로그: 1년
- AI 사용 안내 도우미 대화 이력: 회원 탈퇴 또는 도입 회사의 서비스 해지 시까지. 이용자는 도우미 창의 '대화 비우기'로 언제든 본인의 대화 이력을 즉시 삭제할 수 있습니다.
- 기타 법령상 의무 보존: 해당 법령이 정한 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 |
|---|---|
| NHN Cloud | 클라우드 인프라(서버) 운영 및 데이터 보관, 알림·인증 이메일 발송 |
6. AI 사용 안내 도우미 및 개인정보의 국외 이전
서비스는 이용 방법을 안내하는 AI 사용 안내 도우미를 제공합니다. 도우미는 서비스 사용 방법만 안내하며, 답변 생성을 위해 이용자가 입력한 질문 내용이 국외의 AI 서비스로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | Anthropic PBC (AI 답변 생성 서비스 제공자) |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 이용자가 도우미에 직접 입력한 질문 내용 및 해당 대화의 직전 대화 내용 |
| 이전 목적 | 질문에 대한 사용법 안내 답변 생성 |
| 이전 일시·방법 | 이용자가 질문을 전송하는 시점에 정보통신망을 통해 전송 |
| 보유·이용 기간 | 답변 생성에 필요한 기간(이전받는 자의 정책에 따름). 회사 내 대화 이력 보관 기간은 제3항 참조 |
도우미는 서비스에 저장된 데이터를 조회하지 않습니다. 급여·근태·인사 정보, 문서·게시물 등 이용자의 콘텐츠와 이용자의 이름 등 개인 식별 정보는 도우미를 통해 국외로 이전되지 않으며, 회사는 이러한 정보를 도우미에 제공하지 않습니다. 도우미에 전송되는 정보는 오직 이용자가 스스로 입력한 질문 내용입니다.
이용자는 질문 입력 시 주민등록번호·계좌번호·비밀번호 등 개인정보를 입력해서는 안 되며, 서비스는 입력창에 이를 안내하고 있습니다. 이용자가 질문에 스스로 개인정보를 입력하는 경우 해당 내용이 국외로 이전될 수 있습니다.
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7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 다만 인사·급여 등 도입 회사가 관리하는 정보는 소속 회사의 절차 및 법령 범위 내에서 처리됩니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하여 진행할 수 있습니다.
8. 개인정보의 파기
보유기간 경과·처리목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 비밀번호 단방향 해시 저장, 고유식별정보(주민등록번호) 암호화 저장
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 접근 권한 최소화 및 테넌트(회사) 단위 데이터 격리
- 접속 기록 보관 및 비정상 접근 통제, 정기 점검
10. 개인정보 보호책임자
| 보호책임자 | 김영균 (개발팀장) |
|---|---|
| 고객센터 | support@paysoft.co.kr / 1833-2510 |
11. 고지의 의무
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 전 서비스 공지를 통해 안내합니다.